Un curso con las mejores directrices para aprender, paso a paso, cómo realizar una auditoría interna que garantice el éxito y la mejora de la empresa.
Numerosos consejos y ejemplos para realizar auditorías internas útiles y eficaces Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, proporciona herramientas, técnicas y directrices para abordar la auditoría desde los requisitos de ISO 9001:2015.Además, permite conocer la eficacia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al éxito de una organización.
El objetivo de este curso, está pensado para ayudar a los directivos, profesionales de la calidad, coordinadores de auditorías internas y auditores internos a implementar un proceso práctico de auditoría interna que cumpla con los requisitos de ISO 9001:2015, pero que además aporte un valor importante y medible a la organización. Asimismo, puede ser utilizado por aquellas organizaciones que ya tengan un proceso de auditoría interna establec…
1. Introducción a las auditorías internas.
2. Requisitos de la norma ISO 19011: 2011.
3. Documentos necesarios en una auditoría de calidad: cuestionario e informe de auditoría.
4. Programación y ejecución de auditorías.
5. Calificación de auditores.
6. La comunicación durante la auditoría.
7. Requisitos a auditar respecto a la norma ISO 9001: 2015.
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operaciones
- Evaluación del desempeño
- Mejora
8. Casos prácticos.