1. Las agencias de viajes
2. España como producto turístico. Un destino multiproducto
3. Destino turísticos internacionales
4. Productos turísticos nacionales e internacionales según medios de transporte
5. Las fuentes de información en las agencias de viaje
6. Medios de transporte y construcción de tarifas
7. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas
8. Las reservas y su gestión
9. Emisión de documentos acreditativos del derecho de uso de servicios turísticos y de viajes
10. Planificación, organización, operación y control de conjuntos complejos de servicios turísticos
11. Atención al cliente. Venta de servicios. Negociación con proveedores.
