Centro de Formación Únicas

El duelo y la atención funeraria. (ON-LINE)

Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo.

Reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio.

Identificar las fases del duelo y tipologías.

Adquirir habilidades de comunicación y trato al cliente.

UD1. El servicio funerario.

UD2. La familia.

UD3. La atención a la familia.

UD4. El profesional del sector funerario.

INFORMACION ADICIONAL:

-PLATAFORMA DE ACCESO

-VÍDEOS EXPLICATIVOS

-TEMARIOS ACTUALIZADOS

-TUTOR

Curso

On-line

80 HORAS

356 €

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