ÚNICAS FORMACIÓN
1. Principales funciones de la gestión de aprovisionamiento. 2. Proceso de aprovisionamiento. 3. Características de los procesos y metodología para detectar necesidades de aprovisionamiento. 4. Formas de expedición, canales de distribución yLeer más…
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1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico. 2. Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves. 3. Aspectos legales y normativos. 4. Plan de Turismo Español HorizonteLeer más…
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1. Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros. 2. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos. 3.Leer más…
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1. Estructura vitinícola. 1.1. Mundial. 1.2. Española. 2. Normativa. 2.1. Europa. 2.2. Española. 3. Historia, regiones amparadas, variedades, tipos de vinos y normativa de las principales zonas de vinos de España. 3.1.Leer más…
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1. Objetivos generales del servicio de información turística. 2. La información y atención al visitante como servicio turístico y herramienta de marketing del destino. 3. Legislación en materia de información turística enLeer más…
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1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado. 2. Comunicación interpersonal y sus tipos. 3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación. 4. Evaluar yLeer más…
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1. La oferta turística como servicio. 2. El Plan de Mercadotecnia (Marketing). 3. La mercadotecnia mixta o conjunta (Marketing mix). 4. Comunicación y divulgación de la oferta de servicio. INFORMACION ADICIONAL: -PLATAFORMALeer más…
ÚNICAS FORMACIÓN
Aprender cuáles son los conceptos y reglas esenciales del protocolo, tanto oficial como empresarial, así como los aspectos que relacionan esta disciplina con la comunicación. Conocer aquellos principios y normas que rigenLeer más…
ÚNICAS FORMACIÓN
CONOCER LOS CONCEPTOS GENERALES DEL PROTOCOLO. RELACIONAR EL PROTOCOLO CON LA INDUSTRIA HOSTELERA. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LOS DIFERENTES ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN UN EVENTO, ASÍ COMO LOS MEDIOS PARA UNA EFICAZLeer más…
ÚNICAS FORMACIÓN
OBJETIVOS GENERALES: – DOTAR A LOS TRABAJADORES DE LA FORMACIÓN NECESARIA QUE LES CAPACITE Y PREPARE PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS Y CUALIFICACIONES EN PUESTOS DE TRABAJO QUE CONLLEVEN RESPONSABILIDADES, POR UN LADO DELeer más…
EMPRESAS COLABORADORAS PARA PRÁCTICAS
