Procesos de gestión de aprovisionamiento, recepción, almacenamiento, distribución y control de consumos e inventarios de alimentos, bebidas, otros géneros y equipos en restauración. (ON-LINE)

ÚNICAS FORMACIÓN

1. Principales funciones de la gestión de aprovisionamiento. 2. Proceso de aprovisionamiento. 3. Características de los procesos y metodología para detectar necesidades de aprovisionamiento. 4. Formas de expedición, canales de distribución yLeer más…

35 HORAS
296 €
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La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo. (ON-LINE) ACREDITADO POR LA UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA

ÚNICAS FORMACIÓN

1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico. 2. Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves. 3. Aspectos legales y normativos. 4. Plan de Turismo Español HorizonteLeer más…

30 HORAS
296 €
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Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos. (ON-LINE) ACREDITADO POR LA UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA

ÚNICAS FORMACIÓN

1. Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros. 2. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos. 3.Leer más…

30 HORAS
296 €
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Estructura vitivinícola y características de los vinos españoles. (ON-LINE) ACREDITADO POR LA UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA

ÚNICAS FORMACIÓN

1. Estructura vitinícola. 1.1. Mundial. 1.2. Española. 2. Normativa. 2.1. Europa. 2.2. Española. 3. Historia, regiones amparadas, variedades, tipos de vinos y normativa de las principales zonas de vinos de España. 3.1.Leer más…

30 HORAS
296 €
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El servicio de información turística. (ON-LINE) ACREDITADO POR LA UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA

ÚNICAS FORMACIÓN

1. Objetivos generales del servicio de información turística. 2. La información y atención al visitante como servicio turístico y herramienta de marketing del destino. 3. Legislación en materia de información turística enLeer más…

50 HORAS
356 €
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Comunicación, marketing y ventas en restauración. (ON-LINE) ACREDITADO POR LA UNIVERSIADA ANTONIO DE NEBRIJA

ÚNICAS FORMACIÓN

1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado. 2. Comunicación interpersonal y sus tipos. 3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación. 4. Evaluar yLeer más…

35 HORAS
296 €
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Comercialización del servicio de alojamiento rural. (ON-LINE) ACREDITADO POR LA UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA

ÚNICAS FORMACIÓN

1. La oferta turística como servicio. 2. El Plan de Mercadotecnia (Marketing). 3. La mercadotecnia mixta o conjunta (Marketing mix). 4. Comunicación y divulgación de la oferta de servicio. INFORMACION ADICIONAL: -PLATAFORMALeer más…

40 HORAS
296 €
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Protocolo en Hoteles. (ON-LINE) 2 CREDITOS ECTS

ÚNICAS FORMACIÓN

Aprender cuáles son los conceptos y reglas esenciales del protocolo, tanto oficial como empresarial, así como los aspectos que relacionan esta disciplina con la comunicación. Conocer aquellos principios y normas que rigenLeer más…

50 HORAS
356 €
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Protocolo en Hostelería. (ON-LINE) – 1 CRÉDITO ECTS

ÚNICAS FORMACIÓN

CONOCER LOS CONCEPTOS GENERALES DEL PROTOCOLO. RELACIONAR EL PROTOCOLO CON LA INDUSTRIA HOSTELERA. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LOS DIFERENTES ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN UN EVENTO, ASÍ COMO LOS MEDIOS PARA UNA EFICAZLeer más…

25 HORAS
296 €
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Preparación de Aperitivos. (ON-LINE)

ÚNICAS FORMACIÓN

OBJETIVOS GENERALES: – DOTAR A LOS TRABAJADORES DE LA FORMACIÓN NECESARIA QUE LES CAPACITE Y PREPARE PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS Y CUALIFICACIONES EN PUESTOS DE TRABAJO QUE CONLLEVEN RESPONSABILIDADES, POR UN LADO DELeer más…

80 HORAS
356 €
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